近日，招商銀行推出“智能銀行”服務(wù)手段，這個柜臺機(jī)嵌入了二代身份證讀卡器，同時配備攝像頭、觸摸屏、麥克風(fēng)等，在功能上實現(xiàn)了可視化，比ATM機(jī)功能強(qiáng)大。

       身份證讀卡器確認(rèn)客戶身份后，柜臺機(jī)屏幕上即出現(xiàn)一位銀行的美女客服，客戶可通過柜臺機(jī)直接與遠(yuǎn)程客服通話、視頻交流。這個“智能銀行”可以辦理開戶、掛失、投資交易、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)，銀行方面計劃讓“智能銀行”覆蓋大部分非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)，同時受理需面簽的復(fù)雜業(yè)務(wù)。廣發(fā)銀行2年前推出的“24小時智能銀行”服務(wù)與招商銀行的這個相類似。與招商銀行的智能銀行對比，廣發(fā)銀行的24小時智能銀行目前能辦理的業(yè)務(wù)項目達(dá)到了26項，覆蓋了儲蓄卡辦理等業(yè)務(wù)，后續(xù)還會推出個人貸款辦理等民生服務(wù)。

       身份證讀卡器投入這個柜臺機(jī)使銀行的業(yè)務(wù)模式得到升級，各銀行借此推出自身特色服務(wù)。

       銀行自助機(jī)和柜臺機(jī)，常用的是身份證閱讀器整機(jī)或者模組，模組是除開外殼（如下圖），更靈活嵌入到機(jī)柜中，德生專業(yè)提供身份證閱讀器及模組，系統(tǒng)集成/二次開發(fā)技術(shù)支持！